Actualmente, WhatsApp recomienda usar los siguientes dispositivos, para los cuales ofrece soporte:
- Teléfonos con Android OS 5.0 y versiones posteriores
- Teléfonos con iOS 12 y versiones posteriores
Sin embargo, a partir del 23 de febrero de 2025, solo se admitirán dispositivos con iOS 14.1 y versiones posteriores.
Expansión consultó con WhatsApp, quien comentó que no existe una lista oficial de dispositivos que pierden el soporte de la app. Sin embargo, sin importar cuál sea tu dispositivo, puedes hacer una consulta de cuál es el sistema operativo con el que cuentas y así saber si es o será compatible con la aplicación.
En Android
- Abre la app de Configuración del dispositivo.
- Cerca de la parte inferior, presiona Acerca del teléfono.
- Luego ve a la sección Versión de Android.
- Al llegar a este punto, además de conocer la versión de Android de tu equipo, podrás averiguar si hay alguna actualización disponible.
En iOS
- Para los usuarios de iPhone deben ir a los Ajustes
- Una vez dentro hay que seleccionar el apartado de General y posteriormente Información
- En pantalla aparecerá el apartado Versión de iOS
¿Qué sucede si mi sistema operativo ya no es compatible?
Antes de dejar de admitir tu sistema operativo, recibirás una notificación en WhatsApp y se te recordará varias veces que debes actualizarlo. También si dejará de admitir tu dispositivo o sistema. Si ya no es posible acceder a la actualización, la app simplemente dejará de recibir soporte en tu equipo.
