Con el objetivo de retirar los vehículos bZ4X 2023, Toyota ofreció a los propietarios recomprar las unidades. Y es que, en junio de este año, la compañía automotriz había informado que éstos tenían un desperfecto en las ruedas, las cuales podían “desprenderse del vehículo”.
“…comuníquese con cualquier concesionario Toyota autorizado y ellos se encargarán de recoger y almacenar su vehículo, sin costo alguno, hasta que el remedio esté disponible. También le proporcionaremos un vehículo de préstamo sin costo alguno para usted”, escribió la empresa a sus clientes.
Desde junio, Toyota está retirando del mercado estos vehículos por seguridad en Estados Unidos. De acuerdo con la compañía, aproximadamente 260 automóviles están involucrados en el retiro.
“Después de un uso de poco kilometraje, todos los pernos del cubo de la rueda pueden aflojarse hasta el punto en que la rueda puede desprenderse del vehículo. Si una rueda se desprende del vehículo mientras conduce, podría perder el control del vehículo, lo que aumentaría el riesgo de un choque”, señaló la compañía en un c omunicado emitido el 23 de junio pasado , cuando dio a conocer la existencia de la falla.
Ante esta situación, la automotriz ofrece a los propietarios las siguientes soluciones:
• Brindar un vehículo prestado y almacenar el bZ4X sin costo alguno.
• Reembolsar los costos de combustible incurridos mientras operaba el vehículo prestado.
• Proporcionar un crédito total de 5,000 dólares para los pagos de su préstamo/arrendamiento o precio de compra si el vehículo se pagó en su totalidad.
• Tiempo adicional para la carga de cortesía en todas las estaciones públicas de propiedad y operación de EVgo en todo el país, hasta el 31 de diciembre de 2024.
• Proporcione una extensión de la Garantía limitada de vehículo nuevo de su vehículo según el período de tiempo que su vehículo no pueda que se impulsará debido al retiro (desde la fecha del anuncio del retiro del 23 de junio de 2022 hasta una fecha en el futuro cuando se anuncie el remedio).
Alternativamente, si no desea proceder como se describe anteriormente, Toyota le ofrecerá recomprar su vehículo .
«Recientemente le informamos sobre un retiro de seguridad que involucra a su Toyota bZ4X 2023 y continuamos pidiéndole que no permita que se conduzca el vehículo hasta que haya un remedio disponible . Estamos trabajando diligentemente en un remedio y le notificaremos en el futuro cuando esté disponible», aseveró la empresa automotriz.
