José Marte Piantini, presidente de la Junta de Aviación Civil, informó que el ejecutivo vendrá al país con el fin de presentar el plan de acción que le fue requerido, en procura de que no haya retrasos en sus operaciones aéreas y de esta manera evitar los malestares ocasionados por los pasajeros ante dichas eventualidades.
Marte Piantini indicó que, con relación a los vídeos que circulan en las redes sociales sobre pasajeros dominicanos que se molestaron tras utilizar los servicios de transporte aéreo de la aerolínea, se les requirió a los representantes legales de la empresa en el país informar sobre dichas situaciones puntuales.
“La JAC, como institución encargada de velar por la facilitación de la aviación civil en el país, según lo establecido en la Ley 491-06 de Aviación Civil, ha recibido reiteradas reclamaciones de pasajeros que expresan el descontento por el trato de JetBlue a los pasajeros dominicanos. En ese sentido, estamos accionando al respecto”, explicó.
Declaró que las reuniones fueron llevadas a cabo en la sede de la entidad con el fin de garantizar que los derechos de los pasajeros estén debidamente protegidos, enfatizando que siempre se debe mantener informados a los pasajeros durante todo el viaje sobre cualquier circunstancia especial que afecte su vuelo y muy particularmente en el caso de una interrupción del servicio.
