El gasto del Cyber Monday crecerá mucho más lentamente en Estados Unidos que en Europa, un nuevo fenómeno que refleja el impacto de la guerra comercial del presidente Donald Trump y los agresivos recortes de las tasas de interés del Banco Central Europeo, según una estimación publicada el lunes por Salesforce Inc. (CRM).
El gasto mundial en línea, en su mayor parte procedente de Europa, aumentará un 8% hasta alcanzar los US$53.700 millones, mientras que el gasto estadounidense aumentará un 4% hasta los US$13.400 millones, según la estimación, que se basa en las transacciones de 1.500 millones de consumidores. Salesforce dijo anteriormente que el gasto global del Black Friday creció el doble de rápido que las ventas en EE.UU.
El gasto online durante las fiestas suele aumentar con mayor rapidez en EE.UU., según Caila Schwartz, directora de análisis del consumidor de Salesforce. Schwartz atribuye el resultado de este año a los compradores estadounidenses afectados por los aranceles y al impulso económico que están experimentando los países europeos gracias a una serie de recortes de tasas de interés que comenzaron el año pasado. La estimación podría cambiar si los compradores estadounidenses se abalanzan sobre las compras online en las últimas horas del Cyber Monday.
“Después de un 2024 relativamente suave en mercados clave como el Reino Unido, Alemania y Francia, junto con la reducción de las tasas de interés, el consumidor de la UE está listo para comprar esta Cyber Week”, dijo Schwartz en una entrevista.
En EE.UU. se están produciendo señales contradictorias en esta temporada de compras navideñas. La Federación Nacional de Minoristas prevé que el gasto estadounidense en noviembre y diciembre aumente hasta un 4,2%, hasta US$1,02 billones, algo menos que el crecimiento del año pasado. Sin embargo, la confianza del consumidor estadounidense sufrió en noviembre su mayor caída en siete meses debido a la inestabilidad del mercado laboral y a la preocupación por el cierre del Gobierno durante 43 días. Los compradores del Black Friday se sintieron en gran medida decepcionados por los escasos descuentos.
Se espera que el Cyber Monday vuelva a ser el día de compras en línea más importante del año en Estados Unidos. Los consumidores que esperaron para comprar artículos de gran valor se verán recompensados con descuentos más altos, con un promedio del 31% en comparación con el 28% del Black Friday, según Salesforce.
Esta es la primera temporada de compras navideñas desde que Trump anunció en abril aranceles radicales a docenas de países, lo que impactó la cadena de suministro global e impulsó las negociaciones con China, un importante exportador a Estados Unidos. Los aranceles pueden tardar hasta un año en reflejarse en los precios al consumidor, y muchas marcas y minoristas acumularon inventario para anticiparse al posible impacto de la guerra comercial.
Los aranceles parecen pesar sobre las consolas de videojuegos. En años anteriores, los cazadores de gangas solían encontrar ofertas del Cyber Monday en modelos más antiguos fabricados por Sony Group Corp. (SONY) y Nintendo Co., pero tales ofertas son esquivas este año, según Kristin McGrath, redactora jefe del sitio web de búsqueda de gangas Krazy Coupon Lady.
Sony, Nintendo y Microsoft Corp. (MSFT) advirtieron de que subirían los precios de las videoconsolas este año, pero había esperanzas de descuentos navideños.
“Ver que los modelos más antiguos se venden a precio completo es inesperado”, dijo McGrath. “Simplemente no estamos viendo ofertas fuertes en juegos”.
