La empresa Colgate-Palmolive anunció este martes la suspensión «voluntaria» de la comercialización de su pasta dental Colgate Total Clean Mint en República Dominicana, en respuesta a la preocupación generada por reportes de sensibilidad al sabor de esta fórmula en productos provenientes de Brasil y otros mercados latinoamericanos.
«En Colgate-Palmolive (Dominican Republic) Inc., estamos comprometidos con la calidad, la transparencia y la mejora continua. En tal sentido, informamos a nuestros clientes, consumidores, aliados y al público general que hemos tomado la decisión voluntaria y proactiva de suspender la comercialización de Colgate Total Clean Mint», indicó la empresa en un comunicado.
Señaló que a partir de hoy inician el proceso de retirar de los puntos de venta del territorio dominicano las presentaciones restantes de la crema dental Colgate Total Clean Mint procedente de México, con registro sanitario número PC2024-0236.
Sensibilidad a la fórmula
La empresa explicó que esta decisión ha sido motivada por la «preocupación y la confusión generada en el comercio y entre los consumidores a raíz de las recientes noticias sobre el retiro de Crema Dental Colgate Total Clean Mint procedente de Brasil y otros mercados de Latinoamérica, debido a la sensibilidad al sabor de la fórmula reportada por algunos consumidores».
Resalta que, anteriormente, la pasta dental Colgate Total Clean Mint, producida en Brasil para la República Dominicana, había sido descontinuada.
- Precisa que para mayor información sobre el particular, los ciudadanos tienen a disposición la línea de Atención al Consumidor (1-809-200-1472).
«Los 95 años de presencia en República Dominicana han sido una muestra de nuestro compromiso en el país gracias a la confianza de nuestros consumidores y aliados estratégicos. Una vez más reafirmamos nuestra promesa de ofrecer productos de la más alta calidad y eficacia, alineados con los más estrictos estándares de salud y regulatorios», refiere Colgate-Palmolive en el comunicado.
